FAQ

Mert őszinte és átlátható árakat szeretnénk: nem emeljük meg a termék árát, hogy „ingyen” legyen a szállítás.

Tehát termék + valós szállítási díj kerül felszámításra, rejtett felárak nélkül.

Ha részletesebben érdekel, itt elmagyarázzuk: Szállítási költségek

A díj a rendelés súlyától és térfogatától függ, és változhat, ha más díjsávba kerül.

• Valós súly: a tényleges, fizikai súly.
• Térfogatsúly: a csomag által elfoglalt hely (néha a térfogat miatt „nehezebb”, mint a kilók alapján).
• Törékenység: bizonyos termékek több védelmet igényelnek.

A pontos összeget fizetés előtt látod a pénztárnál.

Igen. Jelenleg több mint 15 európai országba értékesítünk és szállítunk.

Az országot a weboldal tetején található zászló ikonra kattintva választhatod ki. Minden országnak saját domainje és a helyi piacra szabott feltételei vannak.

Az ország kiválasztása után a régiódnak megfelelő elérhető termékeket, árakat és szállítási feltételeket fogod látni.

Mert valódi lehetőségekkel dolgozunk: készletkisöprések, visszáruk, bontott csomagolás, felújított termékek, közeli lejárat és még sok más.

Csak olyan termékeket listázunk, amelyeket egyértelműen a szokásos piaci ár alatt tudunk beszerezni.

További infó: Miért ilyen olcsó

Minden termékoldalon egyértelműen feltüntetjük az állapotot. A leggyakoribbak:

• Új (készletkisöprés / túlkészlet): új, kedvezményes áron.
• Felújított: átvizsgált és használatra kész, garanciával.
• Bontott csomagolás: újszerű, a csomagolás bontott vagy sérült.
• Esztétikai hiba: tökéletesen működik, a látható hibát jelezzük.
• Sérült csomagolás: a termék hibátlan, a doboz sérült.
• Közeli lejárat: a dátum feltüntetve, nagy kedvezmény, nincs meglepetés.

Nem. Az esztétikai hibák csak külsőek. A termék megfelelően működik, és az állapotot átláthatóan közöljük.

Azt jelenti, hogy a terméknek közeli lejárati vagy minőségmegőrzési ideje van, ezért magasabb kedvezménnyel kínáljuk.

A kulcs az átláthatóság: a dátum mindig fel van tüntetve, hogy tiszta információk alapján vásárolhass.

A dátum a termékoldalon jelenik meg, amikor releváns (különösen élelmiszereknél vagy fogyóeszközöknél).

Így el tudod dönteni, hogy ár, mennyiség és felhasználás alapján megfelel-e.

Igen, amennyiben figyelembe veszed a termékinformációkat. Nincs „rejtély”: ez okos vásárlás látható dátummal és ahhoz illeszkedő kedvezménnyel.

Ha vásárlás előtt kérdésed van, írj nekünk, és segítünk.

A garancia az állapottól és a kategóriától függ, de valódi garanciákat biztosítunk, amelyek általában 12–36 hónapig tartanak.

A pontos garanciaidő mindig fel van tüntetve a termékoldalon.

A kézhezvételtől számítva 14 nap áll rendelkezésedre az elálláshoz és a rendelés visszaküldéséhez, a feltételek szerint.

Ha a visszaküldés személyes okból történik (nem ezt vártam stb.), a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terhelheti.

Ha a rendelésed problémával érkezik, könnyen nyithatsz hibajegyet a vásárlói fiókodból.

Lépj be a rendelésedhez, és kövesd a támogatási folyamatot, hogy csapatunk átnézhesse az esetet és a lehető leghamarabb segítsen.

Ha szükséges, írhatsz nekünk a infoweb@outlet-pc.es címre is, megadva a rendelési számot és a tapasztalt problémát.

Célunk, hogy valódi nyugalommal vásárolhass, és minden esetben egyértelmű megoldás szülessen.

További információ itt: Technikai támogatás és problémák

• Bankkártya (Visa / Mastercard) 3D Secure ellenőrzéssel.
• Apple Pay és Google Pay (tokenizálás + biometrikus hitelesítés).

A bankkártya-adataidat nem tároljuk a weboldalunkon.

Igen. A fizetések titkosított rendszerekkel és megerősített ellenőrzéssel történnek a csalások csökkentése érdekében.

Nem. Az Outlet PC saját készletes modellben működik: megvesszük a lehetőségeket, raktározzuk, előkészítjük és a saját telephelyünkről szállítjuk.

Valódi lehetőségekből: készletkisöprések, túlkészlet, kereskedelmi visszáruk, bontott csomagolás, felújított termékek, sérült csomagolás, és bizonyos kategóriákban közeli lejárat.

Az állapotot minden termékoldalon egyértelműen feltüntetjük.

Mert minden a saját telephelyünkön történik: beérkezés, tárolás és rendelés-előkészítés. Ez a közvetlen kontroll lehetővé teszi a világos tájékoztatást, a feszes határidőket és a megbízható vásárlást.

Tudj meg többet: Rólunk