Warunki świadczenia usług

1. Informacje ogólne

Właścicielem niniejszej strony internetowej, strony internetowej Outlet PC (dalej: Serwis), jest: BAREBONE, S.L. (dalej: OUTLET PC), NIF B59922104, wpisana do Rejestru Handlowego w Barcelonie; Tom 21491, Folio 193, Karta B22943, Wpis 1.

Niniejszy dokument (a także wszelkie inne dokumenty, do których się odwołuje) reguluje warunki korzystania z Serwisu oraz zakupu lub nabycia produktów i/lub usług za jego pośrednictwem (dalej: Warunki).

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się, że działalność prowadzona przez OUTLET PC za pośrednictwem Serwisu obejmuje: sprzedaż produktów IT oraz sprzętu AGD do domu i/lub kuchni.

Samo wejście do Serwisu nadaje osobie, która tego dokonuje, status użytkownika. Przed wejściem, przeglądaniem i/lub korzystaniem z tej strony internetowej użytkownik powinien zapoznać się z Informacją prawną, w tym z polityką plików cookie, a także z polityką prywatności i ochrony danych OUTLET PC.

Korzystając z Serwisu lub dokonując i/lub zlecając zakup produktu i/lub usługi za jego pośrednictwem, użytkownik wyraża zgodę na związanie niniejszymi Warunkami oraz wszystkim, co wskazano powyżej.

Niniejsze Warunki mogą ulec zmianie. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznawania się z nimi każdorazowo przy wejściu, przeglądaniu i/lub korzystaniu z Serwisu, ponieważ zastosowanie mają warunki obowiązujące w momencie złożenia zamówienia na produkty i/lub usługi.

W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków możesz skontaktować się z OUTLET PC za pomocą danych kontaktowych wskazanych powyżej lub, w stosownych przypadkach, za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Treści w Serwisie mogą czasami zawierać tymczasowe informacje dotyczące niektórych ofert, usług lub produktów. Jeśli podane informacje nie odpowiadają cechom produktu, klient ma prawo odstąpić od zakupu bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

2. Użytkownik

Dostęp do Serwisu, przeglądanie oraz korzystanie z niego nadają status użytkownika (dalej: Użytkownik lub Użytkownicy), przy czym akceptacja wszystkich Warunków określonych w niniejszym dokumencie następuje z chwilą rozpoczęcia przeglądania, jak również akceptacja ich późniejszych zmian, bez uszczerbku dla stosowania bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w zależności od przypadku.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowe korzystanie z Serwisu. Odpowiedzialność ta obejmuje:

• Korzystanie z Serwisu wyłącznie w celu dokonywania zapytań oraz zakupów lub nabyć zgodnych z prawem.
• Niedokonywanie zakupów fałszywych lub oszukańczych. Jeśli można racjonalnie uznać, że dokonano zakupu tego rodzaju, może on zostać anulowany, a odpowiednie organy zostaną poinformowane.
• Podawanie prawdziwych i zgodnych z prawem danych kontaktowych (adres e-mail, adres pocztowy lub inne dane).

Użytkownik oświadcza, że ukończył 18 lat i posiada zdolność prawną do zawierania umów za pośrednictwem Serwisu. Rozumie również, że ze względów bezpieczeństwa OUTLET PC może jednostronnie odmówić realizacji zamówienia, na przykład zamówień opłacanych kartami wydanymi poza UE lub takich, które nie przeszły weryfikacji 3DS.

Serwis jest przeznaczony dla konsumentów końcowych. OUTLET PC nie będzie świadczyć usług na rzecz swojej konkurencji: firm odsprzedających, resellerów, dropshipperów ani żadnego podmiotu konkurującego z Outlet PC w jakimkolwiek segmencie. OUTLET PC nie gwarantuje, że Serwis jest zgodny z przepisami innych krajów w całości lub w części. OUTLET PC wyłącza odpowiedzialność wynikającą z takiego dostępu i nie gwarantuje dostępności usługi na wszystkich terytoriach poza Unią Europejską.

Użytkownik może, według własnego wyboru, zawrzeć z OUTLET PC umowę sprzedaży pożądanych produktów i/lub usług w dowolnym języku, w którym niniejsze Warunki są dostępne w Serwisie.

OUTLET PC zastrzega sobie prawo do zaakceptowania zakupu w celu ochrony integralności swoich usług i zapewnienia pozytywnych doświadczeń wszystkim użytkownikom. W tym zakresie zastrzega sobie prawo do zablokowania konta użytkowników, którzy mają bardzo wysoki wskaźnik otwartych zgłoszeń związanych z ich zakupami.

Użytkownik może poprosić o ponowne rozpatrzenie sprawy, przedstawiając niezbędną dokumentację lub argumenty w celu ponownej oceny decyzji. OUTLET PC zobowiązuje się rozpatrzyć wniosek i przedstawić decyzję w terminie 10 dni roboczych.

Konto użytkownika może zostać przywrócone, jeżeli po rozpatrzeniu zostanie ustalone, że otwarte zgłoszenia nie wynikają z niewłaściwego korzystania z usługi przez użytkownika lub jeśli zgłoszenia zostały rozwiązane w sposób satysfakcjonujący.

3. Proces zakupu lub nabycia

Prawidłowo zarejestrowani Użytkownicy mogą dokonywać zakupów w Serwisie zgodnie z ustalonymi środkami i zasadami. Powinni oni przejść procedurę zakupu i/lub nabycia online na outlet-pc.fr, wybrać produkty i/lub usługi, dodać je do koszyka, a na końcu kliknąć „ZAPŁAĆ TERAZ”.

Użytkownik powinien wprowadzić i/lub zweryfikować wymagane informacje na każdym etapie. Przed dokonaniem płatności może zmienić dane zakupu.

Po sfinalizowaniu zakupu użytkownik otrzyma e-mail potwierdzający, że OUTLET PC otrzymało zamówienie (potwierdzenie zamówienia). Użytkownik zostanie również poinformowany o statusie zamówienia, gdy zakup zostanie wysłany. Informacje te mogą być także dostępne w strefie osobistej Użytkownika w Serwisie.

Po zakończeniu procedury zakupu użytkownik wyraża zgodę na wygenerowanie przez Serwis faktury elektronicznej, która zostanie wysłana e-mailem oraz, w stosownych przypadkach, udostępniona w strefie logowania. Jeśli użytkownik tego chce, może poprosić o kopię papierową za pośrednictwem kanałów kontaktu.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w momencie zakupu zna szczególne warunki sprzedaży produktu i/lub usługi, przedstawione wraz z opisem (np. nazwa, cena, komponenty, waga, ilość, kolor, szczegóły lub cechy, sposób realizacji i/lub koszt). Złożenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację tych szczególnych warunków.

Komunikacja, zamówienia zakupu i płatności mogą być archiwizowane i przechowywane w rejestrach informatycznych OUTLET PC jako dowód, z zachowaniem rozsądnych środków bezpieczeństwa oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO i LOPDGDD, a także prawami przewidzianymi w polityce prywatności Serwisu.

4. Dostępność

Wszystkie zamówienia zależą od dostępności produktów i/lub braku okoliczności lub siły wyższej (klauzula dziewiąta) wpływających na zaopatrzenie i/lub świadczenie usług.

W przypadku trudności z zaopatrzeniem lub braku towaru w magazynie OUTLET PC skontaktuje się z Użytkownikiem i zwróci wszelkie wpłacone kwoty. Dotyczy to również sytuacji, gdy świadczenie usługi okaże się niemożliwe.

5. Cena i płatność

Ceny wyświetlane w Serwisie są ostateczne, w euro (€), i obejmują podatki, chyba że ze względu na wymóg prawny (w szczególności w zakresie VAT) wskazano inaczej.

Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu i zostaną doliczone do łącznej kwoty przy wyborze sposobu dostawy. OUTLET PC wysyła za pośrednictwem wiodących przewoźników, którzy mogą się różnić w zależności od miejsca dostawy.

W żadnym przypadku Serwis nie doliczy automatycznie dodatkowych kosztów, a jedynie te wybrane dobrowolnie i swobodnie przez użytkownika.

Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, jednak zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, dla których wystawiono już potwierdzenie.

Akceptowane metody płatności: Shopify Payments, karta kredytowa, Apple Pay i Google Pay.

OUTLET PC stosuje środki mające na celu zapewnienie poufności i bezpieczeństwa danych płatniczych przekazywanych podczas transakcji. Serwis korzysta z bezpiecznego systemu płatności SSL (Secure Socket Layer).

Karty kredytowe podlegają weryfikacji i autoryzacji przez instytucję wydającą. Jeśli płatność nie zostanie autoryzowana, OUTLET PC nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak dostawy i nie będzie mogło sformalizować umowy.

Po otrzymaniu zamówienia na karcie zostanie dokonana preautoryzacja w celu zapewnienia dostępności wystarczających środków. Obciążenie nastąpi, gdy Użytkownik otrzyma potwierdzenie wysyłki i/lub potwierdzenie wykonania usługi.

6. Dostawa

W przypadku konieczności dostawy fizycznej dostawy będą realizowane na następującym obszarze: Europa kontynentalna (zgodnie z dostępnością wskazaną podczas procesu zakupu).

Dokładny obszar dostawy oraz terminy i koszty są zawsze wskazywane przed sfinalizowaniem zakupu, w zależności od miejsca docelowego, przewoźnika i wybranego produktu.

Z wyjątkiem nieprzewidzianych lub nadzwyczajnych okoliczności albo personalizacji produktów, zamówienie zostanie dostarczone w terminie wskazanym w Serwisie zgodnie z wybraną metodą wysyłki, a w każdym razie w maksymalnym terminie 30 dni kalendarzowych od potwierdzenia zamówienia.

Jeśli z przyczyn leżących po stronie OUTLET PC termin nie będzie mógł zostać dotrzymany, Użytkownik zostanie o tym poinformowany. Może on ustalić nowy termin lub anulować zamówienie z pełnym zwrotem zapłaconej kwoty. Dostawy do domu są realizowane w dni robocze.

Jeżeli dostawa okaże się niemożliwa z powodu nieobecności użytkownika, zamówienie może zostać zwrócone do magazynu. Przewoźnik pozostawi informację wskazującą, jak postępować w celu ponownej dostawy.

Jeśli użytkownika nie ma w miejscu dostawy w uzgodnionym przedziale czasowym, powinien skontaktować się z OUTLET PC w celu ustalenia innego terminu.

Jeżeli upłynie 30 dni od momentu, gdy zamówienie jest dostępne do doręczenia, a nie zostało doręczone z przyczyny niezawinionej przez OUTLET PC, uznaje się, że użytkownik chce odstąpić od umowy, a umowa zostanie uznana za rozwiązaną. W konsekwencji otrzymane płatności zostaną zwrócone, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru metody dostawy innej niż najtańsza oferowana, bez nieuzasadnionej zwłoki i w każdym razie w maksymalnym terminie 14 dni kalendarzowych od rozwiązania umowy.

Użytkownik powinien pamiętać, że transport wynikający z rozwiązania umowy może wiązać się z dodatkowym kosztem, który może zostać na niego przeniesiony.

Na potrzeby niniejszych Warunków dostawę uznaje się za dokonaną, gdy użytkownik lub wskazana osoba trzecia uzyska fizyczne posiadanie produktów, co zostanie potwierdzone podpisem odbioru pod adresem dostawy.

Ryzyko związane z produktami przechodzi na użytkownika z chwilą dostawy. Własność przechodzi, gdy OUTLET PC otrzyma pełną płatność (w tym koszty dostawy) lub, w stosownych przypadkach, w momencie dostawy, jeśli nastąpi ona później.

Podatki: obowiązujące podatki (w tym VAT, jeśli dotyczy) będą obliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami w zależności od miejsca docelowego zamówienia i rodzaju produktu/usługi. Łączna kwota, wraz z odpowiednim wyszczególnieniem w razie potrzeby, będzie zawsze wyświetlana przed sfinalizowaniem zakupu.

7. Środki techniczne do poprawiania błędów

Jeśli użytkownik wykryje błąd podczas wprowadzania danych niezbędnych do realizacji zakupu, może go poprawić, kontaktując się z OUTLET PC za pośrednictwem kanałów kontaktu w Serwisie i/lub danych wskazanych w klauzuli 1. Może również, w stosownych przypadkach, skorygować informacje w swojej strefie logowania.

Przed kliknięciem „ZAPŁAĆ TERAZ” użytkownik może sprawdzić koszyk i wprowadzić zmiany. Zaleca się zapoznanie z Informacją prawną oraz Warunkami ogólnymi, a w szczególności z Polityką prywatności, aby uzyskać więcej informacji o prawie do sprostowania.

8. Zwroty

W przypadkach, gdy użytkownik nabywa produkty za pośrednictwem Serwisu, przysługuje mu szereg praw wymienionych poniżej.

Prawo odstąpienia

Użytkownik, jako konsument, ma prawo odstąpić od zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

Termin ten upływa po 14 dniach kalendarzowych od dnia, w którym użytkownik (lub upoważniona osoba trzecia inna niż przewoźnik) obejmie towary w fizyczne posiadanie. Jeśli towary są dostarczane osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru. W przypadku umowy o świadczenie usług termin biegnie od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, użytkownik musi powiadomić OUTLET PC o swojej decyzji, otwierając zgłoszenie (ticket) ze swojego profilu lub korzystając z udostępnionego formularza odstąpienia.

Oświadczenie musi w sposób jasny i jednoznaczny wyrażać wolę odstąpienia. Korzystanie z wzoru formularza nie jest obowiązkowe. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia OUTLET PC zwróci otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru metody dostawy innej niż najtańsza oferowana), bez nieuzasadnionej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym OUTLET PC zostało poinformowane o decyzji.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy zakupie, i nie spowoduje dodatkowych opłat. OUTLET PC może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktów lub dostarczenia dowodu ich odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

Zwrot należy dokonać bez nieuzasadnionej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym OUTLET PC zostało poinformowane o odstąpieniu.

Użytkownik ponosi bezpośredni koszt zwrotu (transport, dostawa), jeśli taki występuje, i odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania towaru.

Istnieją wyjątki od prawa odstąpienia (art. 103 Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007). Tytułem przykładu: produkty spersonalizowane; produkty, które mogą szybko się zepsuć lub przeterminować; płyty CD/DVD i oprogramowanie, pamięci i komponenty komputerowe (karty graficzne, dyski twarde, CPU, płyty główne) bez oryginalnego opakowania; produkty zapieczętowane ze względów higienicznych lub zdrowotnych, które zostały rozpieczętowane (przybory kuchenne, patelnie do paelli, artykuły gospodarstwa domowego w ogólności); produkty mające bezpośredni kontakt z ciałem (słuchawki douszne, prostownice, depilatory lub produkty do pielęgnacji osobistej); oraz produkty do stałej instalacji zmodyfikowane na potrzeby montażu (piekarniki, płyty grzewcze, kuchenki mikrofalowe, pralki).

W przypadku usług prawo odstąpienia nie ma zastosowania, gdy usługa została w pełni wykonana lub gdy rozpoczęto jej świadczenie za wyraźną zgodą konsumenta i użytkownika oraz z potwierdzeniem, że po wykonaniu umowy przez OUTLET PC utraci on prawo odstąpienia.

Zwrot nie zostanie dokonany, jeśli produkt był używany w stopniu wykraczającym poza samo otwarcie, jeśli nie jest w takim samym stanie jak przy dostawie lub jeśli uległ uszkodzeniu po dostawie.

Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnych opakowaniach. W przypadku produktów IT system operacyjny musi być taki jak przy odbiorze, z zachowaniem oryginalnych partycji i programów. Dyski twarde muszą być wolne od obcych treści oraz wszelkiej konfiguracji. Należy zwrócić instrukcje i dokumenty, a także kopię faktury zakupu.

Małe produkty muszą zostać zwrócone zapakowane w sposób podobny do tego, w jakim zostały otrzymane, dbając o to, aby zawartość nie była widoczna na pierwszy rzut oka. Większe produkty należy wysłać odpowiednio unieruchomione, zamknięte i zabezpieczone, aby uniknąć uszkodzeń w transporcie.

OUTLET PC nie przyjmie zwrotów produktów bez oryginalnego opakowania. W takim przypadku produkt będzie musiał przejść przez oficjalny serwis techniczny producenta.

Aby dokonać odstąpienia, należy wykonać kroki wskazane w poniższym linku i w powodzie zwrotu wskazać, że chcesz zwrócić produkt w ramach prawa odstąpienia: Wsparcie techniczne i problemy

Zwrot produktów wadliwych lub błąd wysyłki

Jeśli w chwili dostawy produkt nie jest zgodny z tym, co określono w umowie lub zamówieniu (wada/błąd), użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z OUTLET PC, aby zgłosić niezgodność, tymi samymi środkami wskazanymi powyżej.

Zostaną przekazane instrukcje dotyczące sposobu dokonania zwrotu. Po zwrocie produkty zostaną sprawdzone, a Użytkownik zostanie poinformowany w rozsądnym terminie, czy przysługuje mu zwrot pieniędzy lub, w stosownych przypadkach, wymiana.

Zwrot pieniędzy lub wymiana zostaną dokonane możliwie najszybciej, a w każdym razie w ciągu 14 dni od daty wysłania e-maila potwierdzającego, że zwrot pieniędzy lub wymiana niezgodnego artykułu są należne.

Kwota zapłacona za produkty zwrócone z powodu rzeczywistej wady zostanie zwrócona w całości, w tym koszty dostawy i koszty zwrotu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy zakupie.

W każdym przypadku zastosowanie mają prawa przysługujące użytkownikowi jako konsumentowi i użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów.

Gwarancje

Użytkownik korzysta z gwarancji na produkty nabyte za pośrednictwem Serwisu na warunkach określonych przepisami prawa. OUTLET PC odpowiada za brak zgodności, który ujawni się w ciągu dwóch lat od dostawy produktu, zgodnie z gwarancją oferowaną przez markę, producenta lub OUTLET PC (sprawdź punkt sprzedaży, w którym dokonano zakupu).

Produkty z wyprzedaży likwidacyjnych: 2-letnia gwarancja bezpośrednio od producenta. Jeśli producent nie jest już operacyjnie aktywny, OUTLET PC przejmie gwarancję produktu.

Produkty z wadami estetycznymi, uszkodzonym opakowaniem lub odnowione (refurbished): roczna gwarancja. W niektórych przypadkach oferowana jest 2-letnia gwarancja, nawet jeśli produkt jest odnowiony.

Przyjmuje się, że produkty są zgodne z umową, gdy: odpowiadają opisowi przedstawionemu przez OUTLET PC i posiadają zaprezentowane właściwości; nadają się do zwykłego użytku; oraz mają jakość i parametry, których można zasadnie oczekiwać. W przeciwnym razie użytkownik powinien postąpić zgodnie z tym, co wskazano w „Zwrot produktów wadliwych lub błąd wysyłki”. Niektóre produkty mogą posiadać niejednorodne cechy wynikające z materiałów produkcyjnych, stanowiące element ich indywidualnego wyglądu, bez bycia wadą.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, OUTLET PC nie ponosi odpowiedzialności za:

• Straty niezawinione przez OUTLET PC.
• Straty handlowe (utrata zysku, przychodów, kontraktów, przewidywanych oszczędności, danych, renomy lub niepotrzebnych wydatków).
• Wszelkie inne straty pośrednie, których obie strony nie mogły racjonalnie przewidzieć w chwili zawarcia umowy.

Ponadto OUTLET PC ogranicza swoją odpowiedzialność w przypadkach takich jak:

• Drobne różnice produktu wynikające z rozdzielczości ekranu, przeglądarki lub innych czynników technicznych.
• Szkody spowodowane zakłóceniami transportu (strajki, przestoje, opóźnienia, zaginięcia lub kradzieże).
• Awarie techniczne, niedostępność z powodu konserwacji lub inne przyczyny niezawinione, zdarzenie losowe lub siła wyższa.
• Niewłaściwe użytkowanie i/lub zużycie produktu przez użytkownika albo błędny zwrot (odesłanie właściwego produktu jest odpowiedzialnością użytkownika).
• Usługi, informacje lub treści dostawców zewnętrznych (każdy dostawca odpowiada za własne działania).
• Aktualności/zdarzenia osób trzecich: odpowiedzialność spoczywa na odpowiednich źródłach informacji.

Co do zasady OUTLET PC nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienia wynikające z siły wyższej, w tym, tytułem przykładu:

• Strajki, lokauty lub inne działania protestacyjne.
• Zamieszki, powstania, inwazje, groźby lub ataki terrorystyczne, stan alarmowy, wojna (wypowiedziana lub niewypowiedziana) lub przygotowania do wojny.
• Pożar, wybuch, burza, powódź, trzęsienie ziemi, osunięcie, epidemia lub katastrofa naturalna.
• Niemożność korzystania z publicznych lub prywatnych środków transportu.
• Niemożność korzystania z publicznych lub prywatnych systemów telekomunikacyjnych.
• Działania, dekrety, ustawodawstwo, regulacje lub ograniczenia władz publicznych.

Obowiązki zostaną zawieszone na czas trwania siły wyższej, a OUTLET PC będzie dysponować przedłużeniem terminu równym czasowi trwania tej przyczyny. OUTLET PC podejmie rozsądne działania w celu znalezienia rozwiązania umożliwiającego wypełnienie zobowiązań.

10. Własność intelektualna i przemysłowa

Serwis jest chroniony prawami własności intelektualnej i przemysłowej. Treści, projekt graficzny, kod źródłowy, logotypy, teksty, grafiki, ilustracje, fotografie i inne elementy są chronione.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że reprodukcja, dystrybucja, komercjalizacja, przekształcanie lub jakakolwiek forma wykorzystania, w całości lub w części, stanowi naruszenie praw, chyba że uzyskano uprzednią wyraźną zgodę.

Jakiekolwiek wykorzystanie niezwiązane z OUTLET PC, w tym reprodukcja, modyfikacja, dystrybucja, transmisja, ponowna publikacja, aranżacje lub publiczne odtwarzanie, jest surowo zabronione bez wyraźnej i pisemnej zgody OUTLET PC.

OUTLET PC może dochodzić odszkodowania z tytułu nadużycia przez osoby trzecie. OUTLET PC nie udziela żadnej licencji ani zezwolenia na korzystanie ze swoich praw ani z jakichkolwiek innych praw lub własności związanych z Serwisem.

11. Komunikacja pisemna i powiadomienia

Korzystając z Serwisu, użytkownik zgadza się, że większość komunikacji z OUTLET PC będzie odbywać się drogą elektroniczną (e-mail lub ogłoszenia publikowane w Serwisie).

W celach umownych użytkownik wyraża zgodę na korzystanie ze środków elektronicznych i potwierdza, że każda umowa, powiadomienie, informacja i inna komunikacja przesłana drogą elektroniczną spełnia wymogi prawne formy pisemnej. Warunek ten nie wpływa na prawa przyznane przez prawo.

Użytkownik może komunikować się z OUTLET PC za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszych Warunkach i/lub poprzez narzędzia udostępnione w Serwisie. O ile nie postanowiono inaczej, OUTLET PC może kontaktować się z Użytkownikiem e-mailem lub pod wskazanym adresem pocztowym.

12. Zrzeczenie się

Żadne zrzeczenie się przez OUTLET PC prawa lub roszczenia, ani brak wymagania ścisłego przestrzegania przez użytkownika, nie stanowi zrzeczenia się innych praw lub roszczeń ani nie zwalnia Użytkownika z jego obowiązków. Zrzeczenie się nie wywoła skutków, chyba że zostanie wyraźnie ustanowione i przekazane na piśmie.

13. Nieważność

Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne na mocy ostatecznej decyzji właściwego organu, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

14. Całość porozumienia

Niniejsze Warunki oraz wszelkie dokumenty, do których się odwołuje, stanowią całość porozumienia pomiędzy użytkownikiem a OUTLET PC i zastępują wszelkie wcześniejsze pakty, umowy lub obietnice.

Użytkownik i OUTLET PC potwierdzają, że wyrazili zgodę na zawarcie umowy bez opierania się na oświadczeniach lub obietnicach, które nie zostały wyraźnie wymienione w niniejszych Warunkach.

15. Ochrona danych

Dane osobowe podane podczas transakcji będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności. Wchodząc do Serwisu, przeglądając go i/lub korzystając z niego, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie i oświadcza, że podane informacje są prawdziwe.

16. Prawo właściwe i jurysdykcja

Dostęp do, przeglądanie i/lub korzystanie z Serwisu, a także umowy zakupu będą podlegać prawu hiszpańskiemu.

Wszelkie spory związane z Serwisem lub z interpretacją i wykonaniem niniejszych Warunków będą podlegać niewyłącznej jurysdykcji sądów hiszpańskich.

17. Skargi i reklamacje

Użytkownik może kierować do OUTLET PC swoje skargi, reklamacje lub uwagi za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w klauzuli 1.

OUTLET PC udostępnia konsumentom i użytkownikom oficjalne formularze reklamacyjne, które można w każdej chwili otrzymać, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w klauzuli 1.

Informacje dla kupującego o platformie internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dla e-commerce. W przypadku sporu użytkownik jako konsument może zwrócić się o pozasądowe rozwiązanie zgodnie z art. 14.1 Rozporządzenia (UE) 524/2013, dostępne pod następującym adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/