Szállítási költségek

Miért számolunk fel szállítási díjat?

Mert hiszünk a tisztességes és átlátható árakban. A szállítás valós költségét számoljuk fel. Nem emeljük meg a termékek árát azért, hogy „ingyenes” szállítást mutassunk, ami valójában nem az.

🎯

Tisztességes ár

Nem rejtjük el a szállítási díjat a termék árában. A terméket + a valós szállítást fizeted, felár nélkül.

⚖️

A futár valós költsége

Nem keresünk a szállításon. Ugyanannyit számolunk fel, amennyit a szállítócég nekünk is kiszámláz.

📦

Valós súlysávok

A szállítás ára a csomag teljes súlya és térfogata alapján változik. Ha magasabb sávba kerül, a futár többet kér.

Ami a leginkább befolyásolja a szállítás költségét

A szállítási díj nem csak a termék tényleges súlyától függ. A szállítócég három kulcstényezőt vesz figyelembe:

Tényleges súly: amennyit a termék fizikailag nyom.
Törékenység: italok, üveg, folyadékok vagy kényes termékek több védelmet igényelnek.
Térfogatsúly: amennyit a csomag „elfoglal”. Egy nagy, de könnyű csomag logisztikailag „nehezebb” lehet, mint egy kicsi, de nehéz.

Valós példa:

Egy 70 × 70 × 70 cm-es, mindössze 1 kg-os termék szállítása drágább lehet, mint egy 10 kg-os, kis helyet foglaló terméké. A futár a teherautóban elfoglalt hely alapján is áraz.

Ezért fordulhat elő, hogy egyes nagyon olcsó — de nehéz vagy nagy térfogatú — termékek magasabb szállítási sávba kerülnek. Mi inkább átláthatóak vagyunk, és rád bízzuk a döntést, hogy megéri-e.

Egy egyszerű, nagyon is valós összehasonlítás

Képzeld el, hogy csak egy 0,50€-os italért mész el a szupermarketbe.

Utazás és idő.
Benzin / tömegközlekedés / parkolás.
Az „ügyintézés”, hogy elmész és hazajössz.

Nem bonyolítani akarjuk: csak emlékeztetni, hogy valamit eljuttatni költség, még ha a termék nagyon olcsó is. Ezért mindig a végösszeget érdemes nézni: termék + szállítás, és összevetni bármely más bolttal.

Ráadásul sok webshopban a szállítás „el van rejtve”: vagy benne van a termék árában, vagy „ingyenes” egy bizonyos minimum felett. Mi inkább külön mutatjuk, hogy pontosan lásd, mit fizetsz a termékért és mit fizetsz a szállításért.

És mint a boltban: eleinte minden belefér egy szatyorba… amíg nem kell még egy (vagy egy bevásárlókocsi). A szállításnál ugyanez van: amíg a rendelés „belefér” ugyanabba a sávba, a díj nem változik; ha átlépi, nő a súly/térfogat miatt.

Ez megválaszolja a tipikus megjegyzést is: „a szállítás többe kerül, mint a termék”. Nem azért „drágák” a szállítási díjak: hanem mert a termék nagyon olcsó a házhoz szállítás valós költségéhez képest.

Valós helyzetek, hogy könnyen érthető legyen

💡

Amikor nagyon leárazott terméket veszel

Sok terméknél akkora a kedvezmény, hogy még a szállítással együtt is olcsóbb, mint más boltokban. Mivel nem emeljük meg az árat, a termék valós értékét fizeted.

🛒

Amikor több terméket kombinálsz, hogy megérje

Ha ugyanabban a súlysávban maradsz, kisebb vagy könnyű termékek hozzáadása segít a szállítást a lehető legjobban kihasználni. Sok vásárló így „okosan intézi a bevásárlást”.

📦

Amikor a rendelés átlépi a súly- vagy térfogatsávot

Ha a rendelés a következő súly- vagy térfogatsávba kerül, a futár költsége nő, ezért a szállítási díj is emelkedik. Ez nem a mi felárunk: a szállítás valós költsége, átláthatóan alkalmazva.

⚖️

Amikor egy terméket nem éri meg önmagában megrendelni az ár/súly arány miatt

Néhány nagyon olcsó, de nehéz vagy nagy térfogatú termék magasabb szállítási sávba kerülhet. Teljesen őszinték vagyunk: nem mindig éri meg őket egyedül rendelni. És nem emeljük meg az árukat csak azért, hogy ezt a költséget fedezzük.

Inkább megmutatjuk a szállítás valós díját, hogy te dönthess: hozzáadsz még valamit, összevonsz vásárlásokat, vagy egyszerűen nem kéred azt a terméket.

Hogyan hozd ki a legtöbbet a szállításból

A szállítás „kihasználása” nem azt jelenti, hogy olyan dolgokat veszel, amire nincs szükséged, csak hogy „megspórold” a szállítást. Ez nem okos vásárlás. Okosnak lenni azt jelenti, hogy megtalálod az egyensúlyt: azt rendeled, amire szükséged van, és ha belefér, hozzáadsz valami hasznosat a szállítási költség optimalizálására.

🧩

Könnyű vagy kis térfogatú termékek hozzáadása

Ha ugyanabban a sávban maradnak, a szállítást maximálisan kihasználod anélkül, hogy többet fizetnél.

📉

Erős akciók kihasználása

A legnagyobb megtakarítás a terméken van, nem a szállításon. Ha egy terméken nagy kedvezmény van, szállítással együtt is megéri.

📦

Tervezett vásárlások összevonása

Ha ebben a hónapban több dologra is szükséged van, az összevonás segíthet elkerülni a felesleges sávváltást.

Valós megjegyzések a szállításról, őszinte válaszok

Ezeket a mondatokat halljuk a leggyakrabban a szállításról. Inkább egyenesen és átláthatóan válaszolunk rájuk.

„A szállítási díj sávonként nő, ennek pont fordítva kellene lennie: minél többet veszek, annál olcsóbb legyen a szállítás.”

Megértjük, de nem mi határozzuk meg a szállítási díjakat: a futárszolgálat tarifáit alkalmazzuk. Azt pedig biztosan állíthatjuk, hogy a nagy szállítási volumenünknek köszönhetően versenyképes áraink vannak. A sávokat a súly és a térfogat határozza meg, nem a kosár értéke. Ahelyett, hogy minden termék árát megemelnénk, hogy „ingyenes” szállítást adjunk, inkább megmutatjuk, mennyibe kerül valójában a csomag mozgatása.

„A szállítás drágább, mint maga a termék.”

Ez főleg nagyon olcsó rendelések vagy nagy térfogatú/súlyú csomagok esetén fordul elő. A szállításnak van egy minimum költsége a kiszállás miatt, akkor is, ha a rendelés értéke alacsony. Ezért szoktuk javasolni, hogy érdemes kihasználni a szállítást más szükséges termékek hozzáadásával (ha megéri).

„Más boltoknál ingyenes a szállítás.”

Amikor a szállítás „ingyenes”, a költség gyakran be van építve a termék árába, vagy magasabb árrésekkel kompenzálják. Ráadásul sok bolt csak egy minimum összeg felett adja („X€ felett ingyenes szállítás”). Mi inkább az ellenkezőjét választjuk: nem kényszerítünk arra, hogy felesleges dolgokat vegyél, a termékek árát a lehető legalacsonyabban tartjuk, és a szállítás valós költségét külön mutatjuk. Így bármely más bolttal összehasonlíthatod a végösszeget (termék + szállítás).

„Tudom, hogy a termék nagyon olcsó, és összesen így is jobban kijövök, de bosszant, hogy szállítást kell fizetnem.”

Teljesen emberi: szinte senki sem szereti külön látni a „szállítás” sort a számlán. Pont ezért szeretünk egyértelműek lenni, és nem elrejteni ezt a költséget a termék árában. A célunk az, hogy ezt tudd mondani: „tudom, mennyit fizetek a termékért, és tudom, mennyit fizetek azért, hogy házhoz hozzák”.

Egy modell, amely az átláthatóságra épül

Azt szeretnénk, hogy azt fizesd, amibe valóban kerül: egy terméket tisztességes áron, és a szállítást a valós költségén.

Árfelhajtás nélkül. Trükkök nélkül. Anélkül, hogy az „ingyenes” szállítás rejtett költséggé válna. Inkább azt szeretnénk, hogy te tartsd kézben a döntést, és tudd, mi éri meg neked.

Így születik az okos és tisztességes vásárlás.

És legyünk őszinték: még a világ legnagyobb „szállítója” — a Mikulás — sem tudna milliónyi csomagot kézbesíteni szállítási költségek nélkül.