Servicevoorwaarden

1. Algemene informatie

De eigendom van deze website, de Outlet PC-website (hierna: de Site), berust bij: BAREBONE, S.L. (hierna: OUTLET PC), houder van NIF B59922104 en ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona; Deel 21491, Folio 193, Blad B22943, Inschrijving 1.

Dit document (en elk ander document waarnaar hierin wordt verwezen) regelt de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Site en op de aankoop of afname van producten en/of diensten via de Site (hierna: de Voorwaarden).

Voor de toepassing van deze Voorwaarden wordt begrepen dat de activiteit die OUTLET PC via de Site uitoefent bestaat uit: de verkoop van IT-producten en huishoudelijke en/of keukenapparaten.

Alleen al door de Site te bezoeken, verkrijgt de bezoeker de status van gebruiker. Voordat u deze website bezoekt, doorbladert en/of gebruikt, dient u de juridische kennisgeving te hebben gelezen, inclusief het cookiebeleid, evenals het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid van OUTLET PC.

Door de Site te gebruiken of door een aankoop van een product en/of dienst via de Site te plaatsen en/of aan te vragen, stemt de gebruiker ermee in aan deze Voorwaarden en al het voorgaande gebonden te zijn.

Deze Voorwaarden kunnen worden gewijzigd. De gebruiker is verantwoordelijk voor het raadplegen ervan telkens wanneer hij/zij de Site bezoekt, doorbladert en/of gebruikt, aangezien de voorwaarden gelden die van kracht zijn op het moment dat de aankoop van producten en/of diensten wordt aangevraagd.

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met OUTLET PC via de hierboven vermelde contactgegevens of, indien van toepassing, via het contactformulier.

De inhoud van de Site kan soms voorlopige informatie bevatten over bepaalde aanbiedingen, diensten of producten. Als de verstrekte informatie niet overeenkomt met de kenmerken van het product, heeft de klant het recht de aankoop kosteloos te annuleren.

2. De gebruiker

Toegang tot, navigatie op en gebruik van de Site verlenen de status van gebruiker (hierna: Gebruiker of Gebruikers), waarbij de aanvaarding van alle hier vastgestelde Voorwaarden wordt verondersteld vanaf het begin van de navigatie, evenals latere wijzigingen, onverminderd de toepassing van dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen naargelang het geval.

De gebruiker is verantwoordelijk voor een correct gebruik van de Site. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot:

• De Site uitsluitend gebruiken om raadplegingen te doen en aankopen of afnames te verrichten die rechtmatig geldig zijn.
• Geen valse of frauduleuze aankopen doen. Als redelijkerwijs kan worden aangenomen dat een dergelijke aankoop is gedaan, kan deze worden geannuleerd en worden de bevoegde autoriteiten geïnformeerd.
• Waarheidsgetrouwe en rechtmatige contactgegevens verstrekken (e-mailadres, postadres of andere gegevens).

De gebruiker verklaart ouder dan 18 jaar te zijn en de rechtsbevoegdheid te hebben om via de Site contracten te sluiten. Hij/zij begrijpt ook dat OUTLET PC om veiligheidsredenen een bestelling eenzijdig kan weigeren, bijvoorbeeld bestellingen die zijn geplaatst met kaarten die buiten de EU zijn uitgegeven of die niet door een 3DS-validatie zijn gekomen.

De Site is bedoeld voor eindconsumenten. OUTLET PC verleent geen service aan haar concurrentie: wederverkopers, resellers, dropshippers of enige entiteit die Outlet PC op welk segment dan ook beconcurreert. OUTLET PC garandeert niet dat de Site geheel of gedeeltelijk voldoet aan de wetgeving van andere landen. OUTLET PC aanvaardt geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit een dergelijke toegang en garandeert niet dat de dienst beschikbaar is in alle gebieden buiten de Europese Unie.

De gebruiker kan naar eigen keuze het verkoopcontract voor de gewenste producten en/of diensten met OUTLET PC formaliseren in een van de talen waarin deze Voorwaarden op de Site beschikbaar zijn.

OUTLET PC behoudt zich het recht voor een aankoop te accepteren om de integriteit van haar diensten te beschermen en een positieve ervaring voor alle gebruikers te waarborgen. In dat kader behoudt zij zich het recht voor om het account te blokkeren van gebruikers met een zeer hoog aantal geopende incidenten met betrekking tot hun aankopen.

De gebruiker kan verzoeken om een herbeoordeling van zijn/haar geval door de nodige documentatie of argumenten te verstrekken om de beslissing te heroverwegen. OUTLET PC verbindt zich ertoe het verzoek te onderzoeken en binnen 10 werkdagen een beslissing te geven.

Het account van de gebruiker kan worden gereactiveerd als na onderzoek wordt vastgesteld dat de geopende incidenten niet te wijten zijn aan onjuist gebruik van de dienst door de gebruiker of als de incidenten naar tevredenheid zijn opgelost.

3. Aankoop- of afnameproces

Deugdelijk geregistreerde Gebruikers kunnen op de Site aankopen doen via de vastgestelde middelen en modaliteiten. Zij dienen de online aankoop- en/of afnameprocedure op outlet-pc.fr te volgen, de producten en/of diensten te selecteren, deze aan de winkelwagen toe te voegen en ten slotte te klikken op “NU BETALEN”.

De gebruiker moet de gevraagde informatie in elke stap invullen en/of controleren. Vóór de betaling kan hij/zij de aankoopgegevens wijzigen.

Na afronding van de aankoop ontvangt de gebruiker een e-mail ter bevestiging dat OUTLET PC de bestelling heeft ontvangen (bestelbevestiging). De gebruiker wordt ook geïnformeerd over de status van de bestelling wanneer de aankoop is verzonden. Deze informatie kan ook beschikbaar zijn via het persoonlijke gedeelte van de Gebruiker op de Site.

Zodra de aankoopprocedure is voltooid, stemt de gebruiker ermee in dat de Site een elektronische factuur genereert, die per e-mail en, indien van toepassing, via het persoonlijke inloggedeelte wordt verzonden. Desgewenst kan hij/zij via de contactkanalen om een papieren kopie vragen.

De gebruiker erkent dat hij/zij op het moment van aankoop op de hoogte is van de specifieke verkoopvoorwaarden van het product en/of de dienst, zoals weergegeven bij de presentatie ervan (bijv. naam, prijs, onderdelen, gewicht, hoeveelheid, kleur, details of kenmerken, wijze van levering en/of kosten). Het plaatsen van de bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze specifieke voorwaarden in.

Communicatie, aankooporders en betalingen kunnen worden gearchiveerd en bewaard in de geautomatiseerde registers van OUTLET PC als bewijs, met inachtneming van redelijke beveiligingsvoorwaarden en de toepasselijke regelgeving, met name de AVG en de LOPDGDD, evenals de rechten die zijn opgenomen in het privacybeleid van de Site.

4. Beschikbaarheid

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en/of het ontbreken van omstandigheden of overmacht (clausule negen) die de bevoorrading en/of de dienstverlening beïnvloeden.

Bij bevoorradingsproblemen of wanneer een product niet op voorraad is, neemt OUTLET PC contact op met de Gebruiker en wordt elk betaald bedrag terugbetaald. Dit geldt ook wanneer het verlenen van een dienst onmogelijk blijkt.

5. Prijs en betaling

De op de Site vermelde prijzen zijn definitief, in euro’s (€), en inclusief belastingen, tenzij anders is aangegeven op grond van een wettelijke vereiste (met name inzake btw).

Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden aan de totale kosten toegevoegd bij het kiezen van de verzendmethode. OUTLET PC verzendt via toonaangevende vervoerders, die kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

In geen geval voegt de Site automatisch extra kosten toe, maar uitsluitend kosten die door de gebruiker vrijwillig en vrij zijn geselecteerd.

Prijzen kunnen op elk moment wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor reeds een bevestiging is uitgegeven.

Geaccepteerde betaalmethoden: Shopify Payments, creditcard, Apple Pay en Google Pay.

OUTLET PC gebruikt middelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van betaalgegevens die tijdens transacties worden verzonden te waarborgen. De Site maakt gebruik van een veilig SSL-betalingssysteem (Secure Socket Layer).

Creditcards worden onderworpen aan controles en autorisaties door de uitgevende instelling. Als de betaling niet wordt geautoriseerd, is OUTLET PC niet verantwoordelijk voor vertragingen of het uitblijven van levering en kan zij het contract niet formaliseren.

Nadat de bestelling is ontvangen, wordt er een pre-autorisatie op de kaart uitgevoerd om de beschikbaarheid van voldoende saldo te waarborgen. De afschrijving vindt plaats wanneer de Gebruiker de verzendbevestiging en/of de bevestiging van de geleverde dienst ontvangt.

6. Levering

Wanneer fysieke levering vereist is, vinden leveringen plaats binnen het volgende gebied: continentaal Europa (afhankelijk van de beschikbaarheid die tijdens het aankoopproces wordt aangegeven).

Het exacte leveringsgebied, evenals de levertijden en kosten, worden altijd vóór het afronden van de aankoop aangegeven, afhankelijk van de bestemming, de vervoerder en het geselecteerde product.

Behalve bij onvoorziene of buitengewone omstandigheden, of bij productpersonalisatie, wordt de bestelling geleverd binnen de termijn die op de Site staat vermeld volgens de gekozen verzendmethode en in elk geval binnen een maximale termijn van 30 kalenderdagen vanaf de orderbevestiging.

Als de datum om een aan OUTLET PC toe te rekenen reden niet kan worden nagekomen, wordt de Gebruiker gecontacteerd. Hij/zij kan een nieuwe datum vaststellen of de bestelling annuleren met volledige terugbetaling van de betaalde prijs. Thuisleveringen vinden plaats op werkdagen.

Als levering onmogelijk blijkt door afwezigheid van de gebruiker, kan de bestelling worden teruggestuurd naar het magazijn. De vervoerder laat een bericht achter met instructies voor een nieuwe levering.

Als de gebruiker niet op de leveringslocatie aanwezig is binnen het overeengekomen tijdvak, dient hij/zij contact op te nemen met OUTLET PC om een andere datum af te spreken.

Als er 30 dagen verstrijken sinds de bestelling beschikbaar is voor levering en deze niet is geleverd om een reden die niet aan OUTLET PC kan worden toegerekend, wordt aangenomen dat de gebruiker de overeenkomst wil herroepen en wordt deze als ontbonden beschouwd. Als gevolg daarvan worden de ontvangen betalingen terugbetaald, met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste aangeboden optie, zonder onnodige vertraging en in elk geval binnen maximaal 14 kalenderdagen vanaf de ontbinding.

De gebruiker dient er rekening mee te houden dat het transport als gevolg van de ontbinding een extra kost met zich mee kan brengen die aan de gebruiker kan worden doorberekend.

Voor de toepassing van deze Voorwaarden wordt levering geacht te hebben plaatsgevonden wanneer de gebruiker of een aangewezen derde de feitelijke bezitname van de producten heeft verkregen, bevestigd door een handtekening voor ontvangst op het overeengekomen adres.

De risico’s met betrekking tot de producten zijn voor rekening van de gebruiker vanaf het moment van levering. De eigendom gaat over wanneer OUTLET PC de volledige betaling ontvangt (inclusief verzendkosten) of, indien van toepassing, op het moment van levering als die later plaatsvindt.

Belastingen: de toepasselijke belastingen (inclusief btw, indien van toepassing) worden berekend volgens de geldende regelgeving op basis van de bestemming van de bestelling en het type product/dienst. Het totaalbedrag, met een eventuele uitsplitsing, wordt altijd weergegeven vóór het afronden van de aankoop.

7. Technische middelen om fouten te corrigeren

Als de gebruiker een fout ontdekt bij het invoeren van de gegevens die nodig zijn om de aankoop te verwerken, kan hij/zij deze corrigeren door contact op te nemen met OUTLET PC via de contactkanalen van de Site en/of de contactgegevens vermeld in clausule 1. Hij/zij kan ook, indien van toepassing, informatie aanpassen via het persoonlijke inloggedeelte.

Voordat u op “NU BETALEN” klikt, kunt u de winkelwagen controleren en wijzigingen aanbrengen. Het wordt aanbevolen de juridische kennisgeving en de algemene voorwaarden te raadplegen, en met name het privacybeleid, voor meer informatie over het recht op rectificatie.

8. Retourzendingen

Wanneer de gebruiker producten via de Site aanschaft, heeft hij/zij recht op een aantal hieronder opgesomde rechten.

Herroepingsrecht

De gebruiker heeft als consument het recht om de aankoop binnen 14 kalenderdagen te herroepen zonder opgave van redenen.

Deze termijn verstrijkt 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de gebruiker (of een gemachtigde derde, anders dan de vervoerder) de goederen fysiek in bezit neemt. Als de goederen afzonderlijk worden geleverd, loopt de termijn vanaf de ontvangst van het laatste goed. Bij een dienstenovereenkomst loopt de termijn vanaf de datum waarop de overeenkomst is gesloten.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker OUTLET PC op de hoogte stellen van zijn/haar beslissing door een ticket te openen via het profiel of door het ter beschikking gestelde herroepingsformulier te gebruiken.

De mededeling moet op duidelijke en ondubbelzinnige wijze de intentie tot herroeping uitdrukken. Het gebruik van het modelformulier is niet verplicht. Om de termijn te halen, volstaat het de mededeling te verzenden vóór het verstrijken ervan.

In geval van herroeping zal OUTLET PC de ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief verzendkosten (behalve extra kosten die voortvloeien uit de keuze van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste aangeboden optie), zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop OUTLET PC van de beslissing op de hoogte is gesteld.

De terugbetaling wordt uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt en brengt geen extra kosten met zich mee. OUTLET PC mag de terugbetaling uitstellen totdat zij de producten heeft ontvangen of totdat een bewijs van terugzending is geleverd (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet).

De retourzending moet zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen plaatsvinden vanaf de datum waarop OUTLET PC van de herroeping op de hoogte is gesteld.

De gebruiker draagt de directe kosten van de retourzending (transport, levering), indien van toepassing, en is verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering als gevolg van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het goed vast te stellen.

Er bestaan uitzonderingen op het herroepingsrecht (artikel 103 van het Koninklijk Wetgevend Besluit 1/2007). Ter indicatie: gepersonaliseerde producten; producten die snel kunnen bederven of verouderen; cd’s/dvd’s en software, geheugen en computeronderdelen (grafische kaarten, harde schijven, CPU’s, moederborden) zonder originele verpakking; verzegelde producten om hygiënische of gezondheidsredenen die zijn geopend (keukengerei, paellapannen, huishoudelijke artikelen in het algemeen); producten die direct in contact komen met het lichaam (in-ear oordopjes, stijltangen, epileerapparaten of persoonlijke verzorgingsproducten); en producten met vaste installatie die voor installatie zijn aangepast (ovens, kookplaten, magnetrons, wasmachines).

Voor diensten geldt het herroepingsrecht niet wanneer de dienst volledig is uitgevoerd, of wanneer deze is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de consument en gebruiker en met de erkenning dat, zodra de overeenkomst door OUTLET PC is uitgevoerd, hij/zij het herroepingsrecht heeft verloren.

Er wordt geen terugbetaling gedaan als het product verder is gebruikt dan enkel het openen, als het niet in dezelfde staat verkeert als bij levering, of als het na levering beschadigd is geraakt.

Producten moeten worden teruggestuurd met hun originele verpakking. Voor IT-producten moet het besturingssysteem zijn zoals bij ontvangst, met behoud van de originele partities en programma’s. Harde schijven moeten vrij zijn van vreemde inhoud en van elke configuratie. Instructies en documenten moeten worden teruggestuurd, evenals een kopie van de aankoopfactuur.

Kleine producten moeten op een vergelijkbare manier als bij ontvangst worden verpakt, waarbij erop wordt gelet dat de inhoud niet in één oogopslag zichtbaar is. Grotere producten moeten correct vastgezet, gesloten en beschermd worden verzonden om schade tijdens transport te voorkomen.

OUTLET PC accepteert geen retourzendingen van producten zonder originele verpakking. In dat geval moet het product via de officiële technische dienst van de fabrikant worden afgehandeld.

Om te herroepen, moet u de stappen volgen die in de volgende link worden aangegeven en, in de reden van retour, vermelden dat u het product wilt retourneren op basis van het herroepingsrecht: Technische ondersteuning en problemen

Retour van defecte producten of verzendfout

Als het product op het moment van levering niet overeenkomt met wat in de overeenkomst of bestelling is vastgelegd (defect/fout), moet de gebruiker OUTLET PC onmiddellijk contacteren om de non-conformiteit te melden, via dezelfde hierboven genoemde middelen.

Er worden instructies gegeven over hoe de retourzending moet worden uitgevoerd. Na ontvangst worden de producten onderzocht en wordt de Gebruiker binnen een redelijke termijn geïnformeerd of een terugbetaling of, indien van toepassing, een vervanging verschuldigd is.

De terugbetaling of vervanging vindt zo snel mogelijk plaats en in elk geval binnen 14 dagen na de datum waarop een e-mail is verzonden waarin wordt bevestigd dat de terugbetaling of vervanging van het niet-conforme artikel verschuldigd is.

Het betaalde bedrag voor producten die wegens een daadwerkelijk defect worden geretourneerd, wordt volledig terugbetaald, inclusief verzendkosten en retourkosten. De terugbetaling wordt uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel dat bij de aankoop is gebruikt.

In elk geval zijn de rechten die de gebruiker als consument en gebruiker op grond van de geldende wetgeving toekomen van toepassing.

Garantie

De gebruiker geniet garanties op producten die via de Site zijn aangeschaft volgens de wettelijk vastgestelde voorwaarden. OUTLET PC is aansprakelijk voor een gebrek aan conformiteit dat zich binnen twee jaar na levering van het product manifesteert, volgens de garantie die wordt geboden door het merk, de fabrikant of OUTLET PC (raadpleeg het verkooppunt waar het product is aangeschaft).

Producten uit liquidaties: 2 jaar garantie rechtstreeks van de fabrikant. Als de fabrikant niet langer operationeel bestaat, neemt OUTLET PC de garantie van het product op zich.

Producten met esthetische gebreken, beschadigde verpakking of refurbished: 1 jaar garantie. In sommige gevallen wordt een garantie van 2 jaar aangeboden, ook als het product refurbished is.

Producten worden geacht conform de overeenkomst te zijn wanneer: zij overeenkomen met de door OUTLET PC gegeven beschrijving en de gepresenteerde kwaliteiten bezitten; zij geschikt zijn voor normaal gebruik; en zij de kwaliteit en prestaties hebben die doorgaans worden verwacht. Zo niet, dan dient de gebruiker te handelen overeenkomstig wat is aangegeven in “Retour van defecte producten of verzendfout”. Sommige producten kunnen niet-uniforme kenmerken vertonen door de gebruikte productiematerialen, die deel uitmaken van hun individuele uitstraling zonder een defect te vormen.

9. Uitsluiting van aansprakelijkheid

Tenzij anders bepaald door de wet, aanvaardt OUTLET PC geen aansprakelijkheid voor:

• Verliezen die niet te wijten zijn aan een tekortkoming van haar kant.
• Commerciële verliezen (winstderving, inkomsten, contracten, verwachte besparingen, gegevens, goodwill of nutteloze uitgaven).
• Elke andere indirecte schade die voor beide partijen niet redelijkerwijs voorzienbaar was bij het sluiten van de overeenkomst.

Daarnaast beperkt OUTLET PC haar aansprakelijkheid in gevallen zoals:

• Kleine productverschillen als gevolg van schermresolutie, browser of andere technische factoren.
• Schade door transportstoringen (stakingen, oponthoud, vertragingen, verlies of diefstal).
• Technische storingen, onbeschikbaarheid door onderhoud of andere niet-toerekenbare oorzaken, toeval of overmacht.
• Onjuist gebruik en/of slijtage van het product door de gebruiker, of een foutieve retourzending (het retourneren van het juiste product is de verantwoordelijkheid van de gebruiker).
• Diensten, informatie of inhoud van externe leveranciers (elke leverancier is verantwoordelijk voor zijn eigen beheer).
• Nieuws/gebeurtenissen van derden: de aansprakelijkheid berust bij de betreffende informatiebronnen.

In het algemeen is OUTLET PC niet verantwoordelijk voor tekortkomingen of vertragingen als gevolg van overmacht, waaronder, ter indicatie:

• Stakingen, lock-outs of andere collectieve acties.
• Rellen, opstand, invasie, dreiging of terroristische aanslag, staat van paraatheid, oorlog (verklaard of niet) of oorlogsvoorbereidingen.
• Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, instorting, epidemie of natuurramp.
• Onmogelijkheid om openbaar of privévervoer te gebruiken.
• Onmogelijkheid om openbare of private telecommunicatiesystemen te gebruiken.
• Handelingen, decreten, wetgeving, regelgeving of beperkingen van overheidsinstanties.

De verplichtingen worden opgeschort gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, en OUTLET PC beschikt over een verlenging van de termijn gelijk aan de duur van die oorzaak. OUTLET PC zal redelijke inspanningen leveren om een oplossing te vinden waarmee zij haar verplichtingen kan nakomen.

10. Intellectuele en industriële eigendom

De Site wordt beschermd door intellectuele en industriële eigendomsrechten. De inhoud, grafische vormgeving, broncode, logo’s, teksten, grafieken, illustraties, foto’s en andere elementen zijn beschermd.

De gebruiker erkent dat reproductie, distributie, commercialisering, bewerking of enige vorm van exploitatie, geheel of gedeeltelijk, een inbreuk op rechten vormt, tenzij voorafgaande uitdrukkelijke toestemming is verleend.

Elk gebruik dat vreemd is aan OUTLET PC, inclusief reproductie, wijziging, distributie, transmissie, herpublicatie, arrangementen of vertoning, is strikt verboden tenzij met uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van OUTLET PC.

OUTLET PC kan schadevergoeding vorderen voor schade die voortvloeit uit misbruik door derden. OUTLET PC verleent geen licentie of gebruikstoestemming op haar rechten of op enig ander recht of eigendom dat verband houdt met de Site.

11. Schriftelijke communicatie en kennisgevingen

Door het gebruik van de Site stemt de gebruiker ermee in dat de meeste communicatie met OUTLET PC elektronisch zal zijn (e-mail of meldingen op de Site).

Voor contractuele doeleinden stemt de gebruiker in met het gebruik van elektronische middelen en erkent hij/zij dat elk contract, kennisgeving, informatie en andere communicatie die elektronisch wordt verzonden voldoet aan de wettelijke vereisten van schriftelijke vorm. Deze voorwaarde doet geen afbreuk aan de rechten die door de wet worden erkend.

De gebruiker kan met OUTLET PC communiceren via de contactgegevens die in deze Voorwaarden zijn vermeld en/of via de daarvoor bestemde ruimtes op de Site. Tenzij anders bepaald, kan OUTLET PC contact opnemen met de Gebruiker per e-mail of op het opgegeven postadres.

12. Afstand

Geen enkele afstand door OUTLET PC van een recht of rechtsvordering, of het niet eisen van strikte naleving door de gebruiker, vormt afstand van andere rechten of vorderingen en ontslaat de Gebruiker niet van zijn/haar verplichtingen. Afstand heeft geen werking tenzij deze uitdrukkelijk is vastgelegd en schriftelijk is meegedeeld.

13. Nietigheid

Indien een bepaling door een definitieve beslissing van een bevoegde autoriteit nietig wordt verklaard, blijft de rest van kracht.

14. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden en elk document waarnaar hierin wordt verwezen vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en OUTLET PC en vervangen elke eerdere afspraak, overeenkomst of belofte.

De gebruiker en OUTLET PC erkennen dat zij hebben ingestemd met het sluiten van de overeenkomst zonder zich te baseren op verklaringen of beloften die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn vermeld.

15. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens die tijdens een transactie worden verstrekt, worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid. Door de Site te bezoeken, te doorbladeren en/of te gebruiken, stemt de gebruiker in met de verwerking en verklaart hij/zij dat de verstrekte informatie waarheidsgetrouw is.

16. Toepasselijk recht en bevoegdheid

Toegang tot, navigatie op en/of gebruik van de Site en de aankoopovereenkomsten worden beheerst door Spaans recht.

Elk geschil met betrekking tot de Site of de interpretatie en uitvoering van deze Voorwaarden wordt onderworpen aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de Spaanse rechtbanken.

17. Klachten en claims

De gebruiker kan OUTLET PC zijn/haar klachten, claims of opmerkingen sturen via de contactgegevens vermeld in clausule 1.

OUTLET PC stelt consumenten en gebruikers officiële klachtenformulieren ter beschikking, die op elk moment kunnen worden aangevraagd via de contactgegevens vermeld in clausule 1.

Informatie voor de koper over het Online Dispute Resolution (ODR)-platform voor e-commerce. In geval van een geschil kan de gebruiker als consument een buitengerechtelijke oplossing aanvragen overeenkomstig artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013, toegankelijk via het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr/