Zásady doručenia

Medzinárodné doručenie – Outlet PC

Outlet PC je španielska spoločnosť s vlastnými skladmi a zásobami. Všetky produkty sú kontrolované, pripravované a odosielané priamo z našich priestorov, v spolupráci s profesionálnymi európskymi dopravcami.

Náš záväzok: úplná transparentnosť, spoľahlivá logistika a pokojný nákupný zážitok, bez ohľadu na krajinu doručenia.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sa automaticky vypočítavajú na základe miesta doručenia a všeobecných charakteristík produktov zahrnutých v objednávke.

V Outlet PC zodpovedá zobrazená suma skutočným logistickým nákladom, bez skrytých poplatkov alebo dodatočných marží.

Suma za dopravu sa v košíku automaticky aktualizuje. Konečná cena je vždy zobrazená pred potvrdením platby, v poslednom kroku nákupného procesu.

Pred dokončením objednávky si dôkladne skontrolujte údaje o doručení. V prípade chýb v poskytnutých informáciách môžu byť náklady na prípadné opätovné odoslanie účtované zákazníkovi.

Dodacie lehoty

Bežná dodacia lehota je 3 až 4 pracovné dni, počítané od odoslania objednávky.

Objednávky sú pripravované a odosielané v pracovné dni.
Uvedené lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dopravcu alebo destinácie.
V prípade výnimočných okolností (obdobia zvýšenej aktivity, externé logistické podmienky) môžu nastať meškania nezávislé od Outlet PC.

*Vynakladáme maximálne úsilie na dodržanie týchto lehôt, avšak nemôžeme ich absolútne garantovať.

Kontrola pri doručení

Odporúčame skontrolovať stav zásielky pri jej doručení:

Skontrolujte vonkajší stav obalu.
V prípade viditeľného poškodenia ihneď informujte dopravcu.
Ak je to možné, uveďte incident na potvrdení o doručení.

Incidenty a problémy s doručením

Outlet PC spolupracuje s profesionálnymi dopravcami s cieľom zabezpečiť spoľahlivú a bezpečnú službu.

Každý incident je potrebné nahlásiť čo najskôr, ideálne v deň doručenia.
Žiadosti je možné podať prostredníctvom zákazníckeho účtu.
Alebo e-mailom na nasledujúcu adresu: infoweb@outlet-pc.es

Každá žiadosť je posúdená naším tímom s cieľom navrhnúť vhodné riešenie, v súlade s našimi obchodnými a záručnými podmienkami.

Zákaznícky servis

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa dopravy, nákladov, dodacích lehôt alebo sledovania objednávky je náš zákaznícky servis k dispozícii pred aj po nákupe.

Kľúčové posolstvo: nakupujete od skutočnej spoločnosti, s vlastnými skladmi, internou kontrolou a transparentným prístupom k doručovaniu.