Vrátenie do 14 dní

Máte 14 kalendárnych dní na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy odo dňa prevzatia produktu.
Toto právo sa vzťahuje výhradne na konečných spotrebiteľov (nie na firmy).

Aby bolo vrátenie akceptované, produkt musí:

Byť v rovnakom stave, v akom bol dodaný.
Zachovať si originálne balenie, štítky a neporušené plomby.
Obsahovať všetko originálne príslušenstvo dodané výrobcom.

Vrátenie nebude akceptované pri produktoch, ktoré boli zjavne používané alebo ktorých originálne balenie bolo rozplombované.

Odporúčame uistiť sa, že produkt vyhovuje vašim potrebám ešte pred jeho použitím.

Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Z právnych dôvodov a z dôvodu ochrany spotrebiteľa sa právo na odstúpenie od zmluvy neuplatňuje v nasledujúcich prípadoch:

Produkty zapečatené z hygienických alebo zdravotných dôvodov, ktoré boli po doručení rozpečatené.
Produkty s blížiacim sa dátumom spotreby alebo tovar, ktorý sa môže rýchlo znehodnotiť či expirovať.
Položky, ktoré boli používané nad rámec jednoduchej kontroly, čím je znemožnený ich ďalší predaj.
Produkty personalizované alebo vyrobené na mieru podľa pokynov zákazníka.
Softvér, digitálny obsah alebo licencované produkty, ktoré boli rozpečatené.

Tieto výnimky nemajú vplyv na vaše záručné práva ani na riešenie chybných produktov alebo škôd spôsobených prepravou.

Poškodenie pri preprave
Ak vaša objednávka dorazí s viditeľným poškodením spôsobeným prepravou, kontaktujte náš tím do 12 hodín od prevzatia, aby sme mohli situáciu správne vyriešiť.

Pri vráteniach uskutočnených v rámci práva na odstúpenie od zmluvy OUTLET PC vráti cenu produktu.
Pôvodné náklady na dopravu sa nevracajú, keďže sú kompenzované službou vyzdvihnutia.