Retur inom 14 dagar

Du har 14 kalenderdagar på dig att utöva din ångerrätt från och med mottagandet av produkten.
Denna rätt gäller uteslutande för privatkonsumenter (inte företag).

För att en retur ska godkännas måste produkten:

Vara i samma skick som vid leverans.
Behålla originalförpackning, etiketter och obrutna förseglingar.
Innehålla alla originaltillbehör från tillverkaren.

Returer accepteras inte för produkter som tydligt har använts eller där originalförpackningen har öppnats.

Vi rekommenderar att du säkerställer att produkten uppfyller dina behov innan du använder den.

Undantag från ångerrätten

Av juridiska skäl och för konsumentskydd gäller ångerrätten inte i följande fall:

Produkter som är förseglade av hygien- eller hälsoskäl och som har öppnats efter leverans.
Produkter med kort hållbarhetstid eller varor som snabbt kan försämras eller förfalla.
Artiklar som har använts utöver en enkel kontroll, vilket förhindrar vidareförsäljning.
Personanpassade eller måttbeställda produkter enligt kundens anvisningar.
Programvara, digitalt innehåll eller licensierade produkter som har öppnats.

Dessa undantag påverkar inte dina garantirättigheter eller hanteringen av defekta produkter eller transportskador.

Transportskador
Om din beställning anländer med synliga skador orsakade av transporten, vänligen kontakta vårt team inom de första 12 timmarna efter mottagandet så att vi kan hantera ärendet korrekt.

Vid returer som görs inom ramen för ångerrätten återbetalar OUTLET PC produktens belopp.
De ursprungliga fraktkostnaderna återbetalas inte, eftersom de kvittas mot upphämtningstjänsten.