Politica de livrare

Livrare internațională – Outlet PC

Outlet PC este o companie spaniolă cu stocuri și depozite proprii. Toate produsele sunt verificate, pregătite și expediate direct din facilitățile noastre, în colaborare cu transportatori europeni profesioniști.

Angajamentul nostru: transparență totală, logistică fiabilă și o experiență de cumpărare fără griji, indiferent de țara de livrare.

Costuri de livrare

Costurile de livrare sunt calculate automat în funcție de destinație și de caracteristicile generale ale produselor incluse în comandă.

La Outlet PC, suma afișată corespunde costului logistic real, fără taxe ascunse sau marje suplimentare.

Valoarea livrării este actualizată automat în coș. Prețul final este afișat întotdeauna înainte de confirmarea plății, în ultima etapă a procesului de cumpărare.

Vă rugăm să verificați cu atenție datele de livrare înainte de finalizarea comenzii. În cazul unor informații incorecte, costurile unei eventuale reexpedieri pot fi suportate de client.

Termene de livrare

Termenul obișnuit de livrare este de 3–4 zile lucrătoare, calculate de la expedierea comenzii.

Comenzile sunt pregătite și expediate în zilele lucrătoare.
Termenele indicate sunt estimative și pot varia în funcție de transportator sau destinație.
În cazuri excepționale (perioade de activitate intensă, condiții logistice externe), pot apărea întârzieri independente de Outlet PC.

*Depunem toate eforturile pentru a respecta aceste termene, însă nu le putem garanta în mod absolut.

Verificare la livrare

Recomandăm verificarea stării coletului la momentul livrării:

Verificați starea exterioară a ambalajului.
În cazul unor daune vizibile, semnalați imediat transportatorului.
Dacă este posibil, menționați incidentul pe documentul de livrare.

Incidente și probleme de livrare

Outlet PC colaborează cu transportatori profesioniști pentru a asigura un serviciu fiabil și sigur.

Orice incident trebuie raportat cât mai curând posibil, ideal în ziua livrării.
Solicitările pot fi transmise din contul de client.
Sau prin e-mail la următoarea adresă: infoweb@outlet-pc.es

Fiecare solicitare este analizată de echipa noastră pentru a oferi o soluție adecvată, în conformitate cu condițiile noastre de vânzare și garanție.

Serviciu clienți

Pentru orice întrebare legată de livrare, costuri, termene sau urmărirea comenzii, serviciul nostru de relații cu clienții este disponibil înainte și după achiziție.

Mesaj cheie: cumpărați de la o companie reală, cu stoc propriu, control intern și o abordare transparentă a livrării.