Zwrot w ciągu 14 dni
Masz 14 dni kalendarzowych na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy od momentu otrzymania produktu.
Prawo to przysługuje wyłącznie konsumentom końcowym (nie dotyczy firm).
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi:
- Znajdować się w tym samym stanie, w jakim został dostarczony.
- Zachować oryginalne opakowanie, etykiety oraz nienaruszone plomby.
- Zawierać wszystkie oryginalne akcesoria dostarczone przez producenta.
Zwroty nie będą akceptowane w przypadku produktów, które były wyraźnie używane lub których oryginalne opakowanie zostało otwarte.
Zalecamy upewnić się, że produkt spełnia Twoje potrzeby przed jego użyciem.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Z przyczyn prawnych oraz w celu ochrony konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
- Produkty zaplombowane ze względów higienicznych lub zdrowotnych, które zostały otwarte po dostarczeniu.
- Produkty z krótką datą ważności lub towary, które mogą szybko ulec zepsuciu lub przeterminowaniu.
- Artykuły, które były używane w stopniu wykraczającym poza zwykłe sprawdzenie, uniemożliwiając ich dalszą odsprzedaż.
- Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie zgodnie z wytycznymi klienta.
- Oprogramowanie, treści cyfrowe lub produkty licencjonowane, które zostały otwarte.
Wyjątki te nie wpływają na Twoje prawa gwarancyjne ani na obsługę produktów wadliwych lub szkód powstałych w transporcie.
Szkody transportowe
Jeśli Twoje zamówienie dotrze z widocznymi uszkodzeniami spowodowanymi transportem, skontaktuj się z naszym zespołem w ciągu pierwszych 12 godzin od momentu odbioru, abyśmy mogli prawidłowo zająć się sprawą.
W przypadku zwrotów dokonanych w ramach prawa odstąpienia od umowy OUTLET PC zwróci kwotę za produkt.
Początkowe koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, ponieważ są rekompensowane przez usługę odbioru.