Politique d'expédition

Transport et Frais de Livraison — Outlet PC France

Nous sommes Outlet PC, une entreprise originaire d'Espagne qui étend désormais son offre à toute l'Europe, y compris la France.

Pourquoi facturons-nous les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids volumétrique des produits inclus dans chaque commande. Notre objectif est d'être le plus transparent possible : nous facturons exactement ce que les transporteurs nous facturent pour le service de transport, sans frais supplémentaires ni majorations. Ainsi, le client paie un coût réel, juste et ajusté, et peut évaluer si le prix total du produit plus les frais de livraison constitue une bonne affaire.

Lorsque vous ajoutez des produits à votre panier, vous pouvez voir le coût minimum de livraison qui se met à jour automatiquement au fur et à mesure que vous ajoutez des articles. Le coût final de livraison sera toujours affiché à la dernière étape du processus de commande.

Pour consulter les frais de livraison sans démarrer le processus de commande, il vous suffit de vous connecter à votre compte utilisateur et de consulter le récapitulatif du panier.

Adresse de livraison et de facturation

Avant de finaliser votre commande, dans la section « Transport », vous pourrez choisir l'adresse de livraison et celle de facturation. Veuillez vérifier attentivement les frais de livraison. En cas d'erreur, le coût de la réexpédition sera à la charge du client.

Si vous avez des questions concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter via nos canaux d'assistance afin que nous puissions vous conseiller.

Délais de livraison

Pour la France, le délai de livraison habituel est de 3 à 4 jours ouvrables à partir de la confirmation de la commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter ces délais, mais nous ne pouvons garantir une ponctualité absolue, car des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de Outlet PC ou des transporteurs.

Les commandes passées après 13h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

Politique générale

Nous ne réalisons pas d'envois de produits volumineux ou d’électroménagers lourds en France.
Toutes les commandes sont livrées au pied de la porte ou au point de livraison indiqué par le transporteur, selon les conditions du service choisi.
Toute réclamation liée au transport doit être effectuée le jour même de la livraison, via votre compte client ou par email à : infoweb@outlet-pc.es.