Πολιτική αποστολής

Διεθνής αποστολή – Outlet PC

Η Outlet PC είναι μια ισπανική εταιρεία με δικά της αποθέματα και αποθήκες. Όλα τα προϊόντα ελέγχονται, προετοιμάζονται και αποστέλλονται απευθείας από τις εγκαταστάσεις μας, σε συνεργασία με επαγγελματικούς ευρωπαϊκούς μεταφορείς.

Η δέσμευσή μας: απόλυτη διαφάνεια, αξιόπιστη εφοδιαστική και μια ήρεμη εμπειρία αγορών, ανεξάρτητα από τη χώρα παράδοσης.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα βάσει του προορισμού και των γενικών χαρακτηριστικών των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία.

Στην Outlet PC, το εμφανιζόμενο κόστος αντιστοιχεί στο πραγματικό κόστος εφοδιαστικής, χωρίς κρυφές χρεώσεις ή πρόσθετα περιθώρια.

Το ποσό της αποστολής ενημερώνεται αυτόματα στο καλάθι. Η τελική τιμή εμφανίζεται πάντα πριν από την επιβεβαίωση της πληρωμής, στο τελευταίο στάδιο της διαδικασίας αγοράς.

Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία παράδοσης πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση σφάλματος στα παρεχόμενα στοιχεία, τα έξοδα ενδεχόμενης επαναποστολής ενδέχεται να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Χρόνοι παράδοσης

Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 4 εργάσιμες ημέρες, από την αποστολή της παραγγελίας.

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται τις εργάσιμες ημέρες.
Οι αναφερόμενοι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον μεταφορέα ή τον προορισμό.
Σε περιπτώσεις έκτακτων συνθηκών (περίοδοι αυξημένης δραστηριότητας, εξωτερικές συνθήκες εφοδιαστικής), ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις ανεξάρτητες από την Outlet PC.

*Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την τήρηση των παραπάνω χρόνων, χωρίς ωστόσο να μπορούμε να τους εγγυηθούμε απόλυτα.

Έλεγχος κατά την παράδοση

Συνιστούμε να ελέγξετε την κατάσταση του δέματος κατά την παράδοση:

Ελέγξτε την εξωτερική κατάσταση της συσκευασίας.
Σε περίπτωση ορατής ζημιάς, αναφέρετέ το άμεσα στον μεταφορέα.
Εφόσον είναι δυνατόν, καταγράψτε το περιστατικό στο αποδεικτικό παράδοσης.

Περιστατικά και προβλήματα παράδοσης

Η Outlet PC συνεργάζεται με επαγγελματικούς μεταφορείς για να διασφαλίσει αξιόπιστη και ασφαλή εξυπηρέτηση.

Κάθε περιστατικό πρέπει να αναφέρεται το συντομότερο δυνατό, ιδανικά την ημέρα της παράδοσης.
Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω του λογαριασμού πελάτη.
Ή μέσω email στην ακόλουθη διεύθυνση: infoweb@outlet-pc.es

Κάθε αίτημα εξετάζεται από την ομάδα μας, ώστε να προταθεί η κατάλληλη λύση, σύμφωνα με τους όρους πώλησης και εγγύησης.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή, τα έξοδα, τους χρόνους παράδοσης ή την παρακολούθηση της παραγγελίας, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη πριν και μετά την αγορά.

Βασικό μήνυμα: αγοράζετε από μια πραγματική εταιρεία, με δικό της απόθεμα, εσωτερικό έλεγχο και διαφανή προσέγγιση στην αποστολή.