Zásady dopravy

Mezinárodní doručení – Outlet PC

Outlet PC je španělská společnost s vlastními sklady a zásobami. Všechny produkty jsou kontrolovány, připravovány a odesílány přímo z našich provozů, ve spolupráci s profesionálními evropskými přepravci.

Náš závazek: naprostá transparentnost, spolehlivá logistika a klidný nákupní zážitek, bez ohledu na zemi doručení.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu jsou automaticky vypočítány na základě cílové destinace a obecných charakteristik produktů obsažených v objednávce.

U Outlet PC odpovídá zobrazená cena skutečným logistickým nákladům, bez skrytých poplatků a dodatečných marží.

Cena dopravy se v košíku automaticky aktualizuje. Konečná cena je vždy zobrazena před potvrzením platby, v posledním kroku nákupního procesu.

Před dokončením objednávky si pečlivě zkontrolujte doručovací údaje. V případě chyby v poskytnutých informacích mohou být náklady na případné opětovné odeslání účtovány zákazníkovi.

Dodací lhůty

Obvyklá dodací lhůta je 3 až 4 pracovní dny, počítáno od odeslání objednávky.

Objednávky jsou připravovány a odesílány v pracovní dny.
Uvedené lhůty jsou orientační a mohou se lišit podle přepravce nebo destinace.
V případě výjimečných okolností (období zvýšené poptávky, vnější logistické podmínky) může dojít ke zpoždění nezávislému na společnosti Outlet PC.

*Vynakládáme veškeré úsilí na dodržení těchto lhůt, nemůžeme je však absolutně garantovat.

Kontrola při doručení

Doporučujeme zkontrolovat stav zásilky při jejím převzetí:

Zkontrolujte vnější stav obalu.
V případě viditelného poškození to okamžitě nahlaste přepravci.
Pokud je to možné, uveďte tuto skutečnost do potvrzení o doručení.

Incidenty a problémy s doručením

Outlet PC spolupracuje s profesionálními přepravci, aby zajistil spolehlivou a bezpečnou službu.

Jakýkoli incident je nutné nahlásit co nejdříve, ideálně v den doručení.
Žádosti lze podat prostřednictvím zákaznického účtu.
Nebo e-mailem na následující adresu: infoweb@outlet-pc.es

Každá žádost je posouzena naším týmem s cílem navrhnout vhodné řešení, v souladu s našimi obchodními a záručními podmínkami.

Zákaznický servis

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se dopravy, poplatků, dodacích lhůt nebo sledování objednávky je náš zákaznický servis k dispozici před i po nákupu.

Klíčové sdělení: nakupujete u skutečné společnosti s vlastním skladem, interní kontrolou a transparentním přístupem k doručení.