Vrácení do 14 dnů

Máte lhůtu 14 kalendářních dnů na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy od okamžiku převzetí produktu.
Toto právo se vztahuje výhradně na koncové spotřebitele (nikoli na firmy).

Aby bylo vrácení přijato, musí produkt:

Být ve stejném stavu, v jakém byl dodán.
Zachovat si originální obal, štítky a neporušené pečetě.
Obsahovat veškeré originální příslušenství dané značky.

Vrácení nebude přijato u produktů, které byly zjevně používány, nebo u nichž byl porušen originální obal.

Doporučujeme se ujistit, že produkt vyhovuje vašim potřebám, ještě před jeho použitím.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Z právních důvodů a z důvodu ochrany spotřebitele se právo na odstoupení od smlouvy neuplatní v následujících případech:

Produkty zapečetěné z hygienických nebo zdravotních důvodů, které byly po dodání rozpečetěny.
Produkty s blížícím se datem spotřeby nebo zboží, které se může rychle zkazit či znehodnotit.
Položky, které byly použity nad rámec pouhé kontroly, čímž je znemožněn jejich další prodej.
Produkty personalizované nebo upravené na míru podle pokynů zákazníka.
Software, digitální obsah nebo licencované produkty, které byly rozpečetěny.

Tyto výjimky nemají vliv na vaše záruční práva ani na řešení vadných produktů či škod vzniklých při přepravě.

Poškození při přepravě
Pokud vaše objednávka dorazí s viditelným poškozením způsobeným přepravou, kontaktujte náš tým do 12 hodin od převzetí, abychom mohli situaci správně vyřešit.

V případě vrácení z důvodu odstoupení od smlouvy OUTLET PC vrátí částku za produkt.
Původní náklady na dopravu se nevracejí, protože jsou kompenzovány službou vyzvednutí.