Versandkosten

Warum berechnen wir Versand?

Weil wir an ehrliche und transparente Preise glauben. Wir berechnen dir genau das, was uns der Transport kostet. Wir erhöhen nicht den Produktpreis, um einen „gratis“ Versand vorzutäuschen, der in Wirklichkeit nicht gratis ist.

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Ehrlicher Preis

Wir verstecken den Versand nicht im Produktpreis. Du zahlst Produkt + den realen Transport, ohne Aufschläge.

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Reale Kosten des Versanddienstleisters

Wir verdienen nichts am Versand. Du zahlst genau das, was das Transportunternehmen uns berechnet.

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Echte Gewichtsstufen

Der Versandpreis ändert sich je nach Gesamtgewicht und Volumen des Pakets. Wenn es in die nächste Stufe fällt, berechnet der Versanddienstleister mehr.

Was die Transportkosten am meisten beeinflusst

Der Versandpreis hängt nicht nur vom realen Gewicht des Produkts ab. Versanddienstleister berücksichtigen drei Schlüsselfaktoren:

Reales Gewicht: wie viel das Produkt physisch wiegt.
Empfindlichkeit: Getränke, Glas, Flüssigkeiten oder empfindliche Artikel brauchen mehr Schutz.
Volumengewicht: wie viel Platz das Paket „einnimmt“. Ein großes, aber leichtes Paket kann logistisch stärker „wiegen“ als ein kleines und schweres.

Echtes Beispiel:

Ein Artikel mit 70 × 70 × 70 cm, der nur 1 kg wiegt, kann höhere Versandkosten haben als ein Produkt mit 10 kg, das sehr wenig Platz braucht. Der Versanddienstleister berechnet den Platz, den das Paket im Fahrzeug einnimmt.

Deshalb können einige sehr günstige Produkte — aber schwere oder sperrige — in eine hohe Versandstufe fallen. Wir möchten transparent sein, damit du selbst entscheiden kannst, ob es sich für dich lohnt.

Ein einfacher und sehr realistischer Vergleich

Stell dir vor, du gehst nur für ein Getränk für 0,50€ in den Supermarkt.

Weg und Zeit.
Benzin / öffentliche Verkehrsmittel / Parken.
Der „Aufwand“, hin- und zurückzufahren.

Die Idee ist nicht, es kompliziert zu machen: Es geht darum, daran zu erinnern, dass Bewegen immer etwas kostet, auch wenn das Produkt sehr günstig ist. Deshalb ist das Wichtigste, immer auf die Gesamtsumme zu schauen: Produkt + Versand, und sie mit jedem anderen Shop zu vergleichen.

Außerdem wird der Versand in vielen Onlineshops „kaschiert“: entweder ist er im Produktpreis enthalten oder er erscheint als „gratis“ ab einem Mindestbestellwert. Wir zeigen ihn lieber separat, damit du klar siehst, was du für das Produkt zahlst und was du für den Transport zahlst.

Und wie im Supermarkt: Am Anfang passt alles in eine Tüte… bis du eine zweite brauchst (oder einen Einkaufswagen). Beim Versand ist es ähnlich: Solange die Bestellung in derselben Stufe „bleibt“, bleibt der Preis gleich; wenn sie in die nächste Stufe rutscht, steigt er wegen Gewicht/Volumen.

Das beantwortet auch den typischen Kommentar: „Der Versand kostet mich mehr als das Produkt“. Nicht weil der Versand „einfach so teuer“ ist, sondern weil das Produkt im Verhältnis zu den realen Kosten der Lieferung bis zu dir nach Hause sehr günstig ist.

Reale Szenarien, um es leicht zu verstehen

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Wenn du ein stark reduziertes Produkt kaufst

Viele Produkte sind so stark reduziert, dass sie selbst mit Versand weiterhin günstiger sind als in anderen Shops. Weil wir den Preis nicht aufblähen, zahlst du den realen Wert des Produkts.

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Wenn du mehrere Produkte kombinierst, um den Versand zu nutzen

Solange du in derselben Gewichtsstufe bleibst, hilft dir das Hinzufügen kleiner oder leichter Produkte, den Versand optimal auszunutzen. Viele Kund:innen nutzen den Versand als eine Art „smart einzukaufen“.

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Wenn die Bestellung eine Gewichts- oder Volumenstufe überschreitet

Wenn die Bestellung in die nächste Gewichts- oder Volumenstufe fällt, steigen die Kosten beim Versanddienstleister – und damit auch der Versand. Das ist kein Aufschlag von uns: Es sind die realen Transportkosten, transparent angewendet.

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Wenn sich ein Artikel wegen Preis/Gewicht nicht lohnt

Einige sehr günstige, aber schwere oder sperrige Produkte können in eine hohe Versandstufe fallen. Wir sind ganz ehrlich: Allein lohnt sich der Versand nicht immer. Und wir erhöhen den Produktpreis nicht, um diese Kosten zu decken.

Wir zeigen dir lieber den realen Versandpreis, damit du entscheiden kannst: ein weiteres Produkt hinzufügen, Einkäufe kombinieren oder den Artikel gar nicht erst mitnehmen.

So nutzt du den Versand am besten

Den Versand „auszunutzen“ bedeutet nicht, Dinge zu kaufen, die du nicht brauchst, nur um dir den Transport „zu sparen“. Das ist kein smarter Einkauf. Smart ist, das Gleichgewicht zu finden: das zu bestellen, was du brauchst, und – wenn es passt – ein sinnvolles Extra hinzuzufügen, um die Versandkosten zu optimieren.

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Leichte oder wenig sperrige Produkte hinzufügen

Wenn sie in derselben Stufe bleiben, nutzt du den Versand maximal aus, ohne mehr zu zahlen.

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Starke Angebote mitnehmen

Die größte Ersparnis steckt im Produkt – nicht im Versand. Wenn ein Artikel stark reduziert ist, lohnt er sich auch mit Versand.

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Geplante Einkäufe bündeln

Wenn du diesen Monat mehrere Dinge brauchst, kann das Bündeln unnötige Sprünge in höhere Stufen vermeiden.

Echte Kommentare zum Versand, ehrliche Antworten

Das sind einige der Aussagen, die wir am häufigsten über den Transport hören. Wir antworten lieber direkt und transparent.

„Der Preis steigt stufenweise – es sollte doch umgekehrt sein: Je mehr ich kaufe, desto günstiger sollte der Versand sein.“

Verstehen wir – aber wir legen die Versandtarife nicht fest: Wir wenden die Tarife des Versanddienstleisters an. Und wir können versichern, dass unsere Preise dank unseres Versandvolumens wettbewerbsfähig sind. Die Stufen richten sich nach Gewicht und Volumen, nicht nach dem Warenkorbwert. Statt den Preis jedes Produkts zu erhöhen, um „Versand zu verschenken“, zeigen wir dir lieber, was es wirklich kostet, dieses Paket zu bewegen.

„Der Versand ist teurer als das Produkt selbst.“

Das passiert vor allem bei sehr günstigen Bestellungen oder großem Volumen/Gewicht. Der Transport hat Mindestkosten für die Zustellung – auch wenn der Bestellwert klein ist. Deshalb empfehlen wir oft, den Versand auszunutzen, indem du andere Dinge dazulegst, die du ohnehin brauchst (wenn es sich lohnt).

„Andere Shops bieten kostenlosen Versand.“

Wenn der Versand „kostenlos“ ist, steckt der Betrag oft im Produktpreis oder wird durch höhere Margen ausgeglichen. Außerdem bieten viele Shops ihn erst ab einem Mindestbetrag an („Kaufe für über X€ und erhalte kostenlosen Versand“). Wir machen es lieber anders: Wir zwingen dich nicht, Dinge zu kaufen, die du nicht brauchst, halten die Produktpreise so niedrig wie möglich und zeigen die realen Transportkosten separat. So kannst du die Gesamtsumme (Produkt + Versand) mit jedem anderen Shop vergleichen.

„Ich weiß, dass das Produkt sehr günstig ist und ich insgesamt besser wegkomme als woanders, aber es nervt mich, Versand zu zahlen.“

Total menschlich: Fast niemand sieht gern eine „Versand“-Zeile auf dem Beleg. Genau deshalb sind wir lieber klar und verstecken diese Kosten nicht im Produktpreis. Unser Ziel ist, dass du sagen kannst: „Ich weiß, was ich fürs Produkt zahle, und ich weiß, was ich dafür zahle, dass es zu mir nach Hause geliefert wird.“

Ein Modell, das auf Transparenz basiert

Wir möchten, dass du nur das zahlst, was es wirklich kostet: ein Produkt zu einem fairen Preis und Versand zu realen Kosten.

Ohne aufgeblähte Preise. Ohne Tricks. Ohne dass „kostenloser Versand“ zu versteckten Kosten wird. Wir möchten, dass du die Kontrolle hast und entscheidest, was sich für dich lohnt.

So entsteht ein smarter und fairer Einkauf.

Und seien wir ehrlich: Selbst der größte Lieferdienst der Welt — der Weihnachtsmann — könnte nicht Millionen Pakete ohne Versandkosten ausliefern.